12月24日消息，日前，徐明星在接受专访时解释了关于维权投资者反馈的交易所“宕机”、后台拔网线的情况：“这个问题专业来讲，叫做“互联网企业的服务中断”。比如，上海期货交易所断了20分钟，双11时候淘宝也宕机过。因为互联网服务和技术本身是很复杂的系统，再加上互联网有很大的流量洪峰。没有哪家平台故意去拨网线。每一次出现这种事故、或者说“服务中断”，都是对你品牌的直接影响。把这些问题完全等价于去“拔网线”，完全是胡说八道。“
对于脱离与OKEx的关系，他表示其个人已经不再是OKEx的股东、法人代表、或者董事。“现在还有一种感觉是，所有带“OK”字眼的，都说是我的。全世界有多少带OK的？韩国有个OK Market、有个OK医疗，行业里也有很多OK...这些跟我都没有关系。”